Kargo ve İade Politikası

Kargo Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi 1-5 iş günüdür.

Ücretsiz Kargo

500 TL ve üzeri siparişlerde Türkiye genelinde ücretsiz kargo.

İade ve Değişim

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olması gerekir.

Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade taleplerinizi info@castorcoffee.com.tr adresine iletebilirsiniz. Ürün bedeliniz 14 iş günü içinde iade edilir.

Hasarlı/Hatalı Ürün

Hasarlı veya hatalı ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde fotoğraflı bildirim yapmanız halinde ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

İletişim

Castor Coffee
Adres: Adnan Menderes Mah. Beyazıt Cad. C Blok C1-C2-C3 Giriş No: 5/A Merkez / Yalova
E-posta: info@castorcoffee.com.tr